Дата публикации: 21 февраля 2026 г. (редакция 2)
1.1. Администрация — администрация проекта Sochi Trails, управляющая сайтами sochitrails.ru и sochitrails.online.
1.2. Платформа — совокупность сайтов sochitrails.ru (каталог) и sochitrails.online (личный кабинет гида).
1.3. Гид — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или самозанятый, зарегистрированный в каталоге гидов Платформы (включая тренеров, инструкторов и экскурсоводов). Термин «Гид» используется в настоящей Оферте как обобщённое наименование и не означает наличие или отсутствие аттестации в смысле ст. 4.4–4.5 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ.
1.4. Пользователь — посетитель Платформы, не являющийся Гидом.
1.5. Активность — описание услуги Гида, размещённое в каталоге (поход, экскурсия, тренировка и т.д.).
1.6. Каталог — раздел Платформы, в котором публикуются профили Гидов и их Активности.
1.7. Личный кабинет — раздел sochitrails.online, доступный авторизованным Гидам для управления профилем, активностями, заявками и настройками.
2.1. Настоящая Оферта является публичной офертой в соответствии со ст. 437 ГК РФ. Акцептом Оферты является подача заявки на регистрацию в каталоге гидов или авторизация в Личном кабинете.
2.2. Платформа является информационным посредником и предоставляет Гиду техническую возможность для размещения информации о себе и своих услугах. Платформа не является туроператором, турагентом, агрегатором туристских услуг или организатором туристской деятельности.
2.3. Администрация не вступает в договорные отношения с Пользователями от имени или в интересах Гида. Все отношения между Гидом и Пользователем возникают и регулируются напрямую между ними.
2.4. Платформа предоставляет бесплатный тарифный план («Старт») с базовыми функциями, а также платные тарифные планы с расширенными возможностями. Условия платных услуг регулируются Офертой на платные услуги. Администрация не взимает комиссию с Гидов и не участвует в денежных расчётах между Гидом и Пользователем.
3.1. Для регистрации в каталоге Гид подаёт заявку через форму на Платформе, указывая: имя, специализацию, описание деятельности, контактные данные и иную запрашиваемую информацию.
3.2. Администрация рассматривает заявку и вправе:
3.3. Одобрение заявки не является подтверждением квалификации, аттестации или надёжности Гида со стороны Администрации.
3.4. Гид подтверждает, что указанные при регистрации сведения являются достоверными и актуальными, и обязуется своевременно обновлять их при изменении.
4.1. Соблюдение законодательства. Гид обязуется осуществлять свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе:
4.2. Аттестация и квалификация. Если деятельность Гида подпадает под требования об обязательной аттестации (экскурсовод, гид-переводчик, инструктор-проводник), Гид обязан пройти аттестацию в установленном порядке. Ответственность за отсутствие необходимой аттестации несёт исключительно Гид.
4.3. Безопасность. Гид обязуется:
4.4. Страхование. Администрация настоятельно рекомендует Гиду оформить страхование гражданской ответственности. Отсутствие страховки является риском Гида.
4.5. Достоверность информации. Гид обязуется:
4.6. Разрешения ООПТ. При проведении активностей на территориях особо охраняемых природных территорий Гид обязан:
5.1. Загружая фотографии, тексты описаний и иной контент на Платформу, Гид:
5.2. Администрация не использует контент Гида для целей, не связанных с работой Платформы, и не передаёт его третьим лицам для коммерческого использования.
5.3. При удалении профиля Гида контент удаляется из каталога. Администрация предпринимает разумные усилия для удаления кэшированных копий, но не гарантирует полного удаления из поисковых систем и внешних кэшей.
6.1. Регистрируясь в каталоге, Гид даёт согласие на обработку и публикацию в открытом доступе следующих данных в объёме, указанном Гидом в профиле:
6.2. Гид даёт согласие на передачу своих контактных данных Пользователям посредством функции «раскрытие контактов». При раскрытии контактов Гид получает уведомление (email и/или Telegram).
6.3. Гид вправе в любой момент изменить, скрыть или удалить свои данные через Личный кабинет.
6.4. Подробности обработки персональных данных — в Пользовательском соглашении, раздел 4.
7.1. Пользователи вправе оставлять отзывы о Гиде на Платформе. Отзывы публикуются в открытом доступе.
7.2. Администрация не модерирует отзывы до публикации и не несёт ответственности за их содержание.
7.3. Гид вправе обратиться к Администрации с мотивированной жалобой на отзыв, который:
7.4. Администрация рассматривает жалобу в течение 14 рабочих дней. По результатам рассмотрения Администрация вправе удалить отзыв, оставить его, отредактировать или запросить дополнительные сведения у сторон. Решение Администрации является окончательным в рамках Платформы и не лишает Гида права на судебную защиту.
7.5. Гид обязуется не публиковать заведомо ложные отзывы о себе или других гидах, не организовывать накрутку рейтинга. При выявлении таких действий Администрация вправе деактивировать профиль Гида.
8.1. Платформа предоставляет Пользователям возможность направить Гиду заявку (запрос на активность). Заявка передаётся Гиду через Платформу (в Личный кабинет и/или по email / через Telegram-бота).
8.2. Заявка является информационным сообщением и не является договором, офертой или акцептом. Решение об оказании услуг принимается Гидом и Пользователем самостоятельно.
8.3. Гид обязуется рассматривать полученные заявки добросовестно. Систематическое игнорирование заявок может являться основанием для деактивации профиля.
9.1. Гид самостоятельно и в полном объёме несёт ответственность за:
9.2. Администрация не несёт ответственности за действия Гида, качество его услуг, причинённый им ущерб, а также за любые убытки, возникшие у Гида или Пользователя в связи с их взаимодействием.
9.3. Гид обязуется освободить Администрацию от любых претензий третьих лиц, связанных с деятельностью Гида, размещённым им контентом или оказанными услугами (indemnification).
10.1. Гид вправе в любой момент деактивировать свой профиль через Личный кабинет (раздел «Настройки»). Деактивированный профиль не отображается в каталоге, но данные сохраняются для возможной реактивации.
10.2. Для полного удаления профиля и всех связанных данных Гид направляет запрос на info@sochitrails.ru. Удаление производится в течение 30 дней.
10.3. Администрация вправе деактивировать или удалить профиль Гида в следующих случаях:
10.4. При деактивации профиля по инициативе Администрации Гид уведомляется по email. Деактивация не лишает Гида права обратиться к Администрации для разъяснения причин и возможной реактивации.
10.5. В случае деактивации профиля за нарушение настоящей Оферты или законодательства, возврат денежных средств за неиспользованный остаток оплаченных услуг не производится (подробнее — Оферта на платные услуги, п. 8.6).
11.1. Программный код, дизайн, структура и иные оригинальные материалы Платформы принадлежат Администрации.
11.2. Гид не вправе копировать, воспроизводить или использовать элементы Платформы за её пределами без письменного согласия Администрации.
11.3. Администрация не претендует на исключительные права на контент Гида. После удаления профиля лицензия, предоставленная в п. 5.1, прекращается.
12.1. Размещение профиля и активностей Гида в каталоге не является рекламой в понимании Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе». Каталог носит информационно-справочный характер: информация размещается по инициативе Гида, доступна неограниченному кругу лиц и не содержит специальных средств привлечения внимания.
12.2. Платные функции Платформы (приоритетное размещение в каталоге, расширенные карточки на страницах маршрутов и иные функции тарифных планов) являются настройками алгоритма ранжирования и параметрами отображения информационно-справочной системы. Данные функции не являются рекламой, поскольку не направлены на привлечение внимания к конкретному лицу или товару, а представляют собой техническую возможность расширенного представления информации в каталоге.
12.3. В случае изменения законодательства или правоприменительной практики, квалифицирующих размещение или отдельные функции Платформы как рекламу, Администрация уведомит Гида и предложит привести размещение в соответствие с требованиями.
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по настоящей Оферте в случае действия обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, решения государственных органов, перебои в работе сетей связи и иные обстоятельства, не зависящие от воли сторон).
14.1. Администрация вправе изменять настоящую Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на данной странице с указанием даты.
14.2. Администрация уведомляет Гидов об изменениях Оферты по email или через Личный кабинет не менее чем за 7 дней до вступления изменений в силу.
14.3. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает согласие с обновлённой Офертой. При несогласии Гид вправе деактивировать профиль.
15.1. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.
15.2. Все споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Администрации.
15.3. Если какое-либо положение Оферты признано недействительным или неисполнимым, это не влияет на действительность остальных положений.
15.4. Настоящая Оферта действует совместно с Пользовательским соглашением и Офертой на платные услуги. В случае противоречий между документами: в отношении бесплатного использования Платформы Гидами приоритет имеет настоящая Оферта; в отношении платных услуг приоритет имеет Оферта на платные услуги.
15.5. По вопросам, связанным с настоящей Офертой, обращайтесь: info@sochitrails.ru.